Informationen zum Umgang mit dem Corona Virus



 

Aufgrund der aktuellen Entwicklung bezüglich des

Covid-19 Virus geben wir auf dieser Seite

 

wichtige und hilfreiche Informationen bezüglich des Corona Virus und anderer Risiken in unserer Tour bekannt.



Derzeitige Bedingungen für unsere Touren


Diese Regeln gelten ab 15. September 2020.

Unter Berücksichtigung der Regierungserklärung finden ab sofort wieder Touren unter den folgenden Bedingungen bei uns statt.


  1. Wir starten Touren mit einer Anzahl ab minimal 4 Personen.
  2. Sofern die an der Tour teilnehmenden Personen jeweils aus gleichen Haushalten (Wohnungen oder Familien) stammen, brauchen sie untereinander den Mindestabstand von 1,5 Metern nicht einhalten.
  3. Bei sich fremden Personen (auch Personen-Kleingruppen), die nicht im gleichen Haushalt (Haus) leben, ist ab jeweils 10 Personen der Mindestabstand von 1,5 Metern zueinander einzuhalten.
  4. Bei geschlossenen Gruppen (z.B. Firmen Events, Weihnachtsfeiern) müssen die Teilnehmer untereinander keine Abstände einhalten. Es wird jedoch empfohlen, die körperlichen Kontakte auf ein absolut nötiges Minimum zu reduzieren und geeignete Hygienemaßnahmen einzuhalten.
  5. Zum Tourguide ist der Mindestabstand von 1,5 Metern von allen Tourteilnehmern immer strickt einzuhalten.
  6. Um die Kontaktmöglichkeiten für eine etwaige kurzfristige Verschiebung der Tour (z.B. wegen Schlechtwetter, etc.) zu gewährleisten, ist es zwingend erforderlich, dass jeder Kunde uns seine e-mail Adresse und eine gültige Handynummer übermittelt , über die wir sie am Tag der Tour (oder ggf. vorher) kurzfristig erreichen können. Dies gilt gleichermaßen für die Möglichkeit der Nachverfolgung bei einer etwaigen Ansteckung durch den Covid-19 Virus.
  7. Weiter ist es zwingend notwendig, dass sie uns bei oder direkt nach der Buchung eine Liste der Namen und e-mail Adressen aller Teilnehmer zusenden, für die sie gebucht haben.
  8. Teilnehmer, die an einer Atemwegserkrankung leiden, sind von der Teilnahme der Tour ausnahmslos ausgeschlossen. Diese können die Tour nachholen, sobald sie wieder gesund. (Im Interesse Ihrer eigenen Gesundheit und der unserer anderen Kunden, bitten wir alle Kunden diese Regel eingenverantwortlich zu beachten. Der Tourguide ist berechtigt, Kunden, die sich nicht an diese Bedingung halten, von der Tour auszuschließen. Ein Recht auf Rückerstattung besteht in diesem Fall nicht.)
  9. Wir weisen an dieser Stelle darauf hin, dass bei einer Zuwiderhandlung von Punkt 8 und einer darauffolgenden Ansteckung anderer Kunden, diese die Möglichkeit haben, rechtliche Schritte gegen den mutmaßlichen Virusträger, der für die Ansteckung verantwortlich war, einzuleiten. Dies gilt auch für unseren Tourguide und uns als Veranstalter der Tour.
  10. Abschließend gelten weiter unsere AGB´s, welche sie unter dem Reiter Tickets auf unserer Homepage nachlesen können.

Allgemeine Sicherheitshinweise


  • Grundsätzlich bitten wir unsere Kunden zur Besonnenheit.
  • Wir bitten, Gäste mit Erkältungsymptomen oder anderen Atemwegserkrankung, zur Sicherheit zu Hause zu bleiben.
  • Wer während der Tour doch einmal niesen oder husten muss, mache dies bitte in die Armbeuge, den Schal oder ein Tuch.
  • Unsere Guides sind im Umgang mit Hygienevorkehrungen geschult und angehalten, niemandem die Hand zu geben.
  • Da unsere Touren im Freien stattfinden ist eine Ansteckungsgefahr generell eher gering. Daher ist das Tragen von Atemschutzmasken nicht zwingend erforderlich. (Optional sollten Sie aber eine dabei haben.)


Offizieller Gesetzestext zu den Corona Kontakbeschränkungen


Auszug aus der Verordnung zur Eindämmung der Ausbreitung des Coronavirus SARS-CoV-2 in der Freien und Hansestadt Hamburg(Hamburgische SARS-CoV Eindämmungsverordnung - HmbSARS-CoV-2-EindämmungsVO (gültig ab 15. September 2020)


§ 17 Freizeiteinrichtungen

(1) Für Freizeitaktivitäten im Freien und in geschlossenen Räumen, die in dieser Verordnung nicht gesondert geregelt sind, gelten die allgemeinen Hygienevorgaben nach § 5.


Den gesamten Gesetzestext der Verordnung zur Eindämmung der Ausbreitung des Coronavirus können Sie über den folgenden link sehen:


Stornierung oder Verschiebung wegen Corona


Eine Erkrankung oder die Angst vor einer selbigen ist kein Grund für eine Stornierung, aber...

 

Alle Kunden haben bei uns grundsätzlich die Möglichkeit, eine zuvor gebuchte Tour jederzeit (auch ohne Angabe von Gründen) zu verschieben und die Tour zu einem späteren Zeitpunkt (auch in ferner Zukunft) nachzuholen.

 

Dasselbe gilt selbstverständlich auch für den Fall, dass eine Tour von unserer Seite aus verschoben werden muss (z.B. wegen Schlechtwetter, Bombenwarnung, Demo oder im Fall einer Städte-, Länder-, oder Bundesweiten Quarantäneverodnung).


Wir hoffen sehr, Sie mit diesen Informationen ein wenig beruhigen zu können und freuen uns auf Ihre Buchungen.

 

IHR TEAM VON